Heb je medewerkers in dienst, bereid hen dan goed voor op de drukte die gaat komen. Het is belangrijk dat je op tijd de werkschema’s in orde hebt, zodat iedereen weet wanneer en op welke tijden men werkt. Zorg dat de vrije dagen goed geregeld zijn. Misschien hanteer je voor de feestdagen wel langere openingstijden? Heb je daarvoor wel genoeg personeel? Zijn je medewerkers bereid langere dagen te werken? Zorg dat alles in goed overleg is geregeld. Een ander belangrijk punt: vergeet niet om je langere openingstijden ook naar je klanten toe te communiceren. Anders staan je deuren straks voor niets open!
‘Ik zoek een cadeautje voor mijn vriendin voor de kerst.’ Wanneer er een klant voor je staat met dit verzoek, sta je natuurlijk niet met je mond vol tanden. Je hebt een mooie kerstfolder gemaakt met daarin de ideale kerstcadeautjes en in je nagelsalon heb je een mooie display klaarstaan in kerstsfeer waarin deze te gekke cadeaus staan uitgestald. Ook op je website en op je social media kanalen prijs je deze producten uitgebreid aan. Toch? Zorg dat je dit op orde hebt. In deze tijd van het jaar zijn mensen veel meer bereid om geld uit te geven, maar dan moet je ze daar wel de kans toe geven!
Uiteraard wil je je klanten voor de feestdagen aansporen om hun kerstcadeautjes bij jou te kopen. Daarom organiseer je enkele leuke kortingsacties. Let op, een van de grootste nagelsalon blunders voor de feestdagen is korting geven op je best verkochte diensten en producten! Niet doen, want deze zorgen ervoor dat je aan het einde van de maand voldoende inkomsten hebt. Of je ze nu aanbiedt met of zonder korting, ze verkopen altijd. Haal er dus het meeste uit door er geen korting op te geven. Geef korting op producten die minder goed verkopen en overtollige voorraad.
Laat je mannen en tieners normaal gesproken jouw salon voorbijlopen? Nu niet! De decembermaand is dé maand om ook mannen en tieners jouw salon binnen te lokken. Het is in deze tijd van het jaar belangrijk om je horizon te verbreden als het gaat om jouw doelgroep. Mannen en tieners zijn vaak naarstig op zoek naar geslaagde kerstcadeautjes voor moeders, oma’s, vriendinnen en echtgenotes. Vergeet bij het voorbereiden van je kortingsacties dus niet om je nu juist op deze doelgroep te richten.
Houd er rekening mee dat de kerstperiode ook een periode van ‘geven’ is. Misschien kun je als ondernemer een goed doel steunen? Of misschien kun je in samenwerking met een organisatie die veel voor je betekent een evenement organiseren? Verder is het een aanrader om de feestdagen aan te grijpen om je waardering te uiten naar trouwe klanten. Je kunt hen bijvoorbeeld een speciale kortingsactie aanbieden of een klein presentje schenken. Bij het geven van kerstcadeautjes in je salon is het wel belangrijk dat je klant er ook echt iets aan heeft.
Natuurlijk, gelnagels met rendieren, kerstboompjes en kerstmannetjes kunnen ontzettend leuk zijn. Maar zeg eens eerlijk, zie je niet elk jaar overal hetzelfde? Ga eens experimenteren met nieuwe ideeën en technieken om dit jaar eens iets unieks aan te bieden. Zorg ervoor dat je elke klant jouw unieke ‘stempel’ meegeeft. Blijf je klanten steeds weer verrassen. Niet alleen zullen ze steeds bij je terug blijven komen, ze dienen eveneens als lopende reclame die mogelijk nieuwe klanten binnenbrengt! De beste reclame is een tevreden klant! Bekijk hier het aanbod aan Nagelstyling Cursussen van Wellness Academie en schrijf je in voor een interessante bijscholing!
Wil je de Wellness Academie beter leren kennen? Dan ben je van harte welkom op onze infoavonden of opendagen.